De geschiedenis van Bruno begint al in 2015, toen de online casinodepartementen van het Franse bedrijf Fair Game en het Nederlandse B2B-bedrijf Every Matrix fuseerden. De nieuwe naam die men koos was immers niet geheel toevallig: een brano is namelijk brunocasinos.nl in het Italiaans voor iemand die gespeeld heeft. Bruno is dus feitelijk de speler van het casinovuur, en dat is precies wat hij wil zijn: de grote spelerschap.

Maar wie is Bruno eigenlijk? Wat maakt hem uniek op de onlinecasinosmarkt? En hoe zet hij zich af tegen andere concurrenten die jarenlang al met hun bestaansrecht wapperden?

Brand Overzicht

Eerst maar even een korte inleiding tot het merk. Want wie Bruno is, of wat hij uitmaakt zijn we pas te weten als we hem van dichtbij bekijken.

Bruno was ooit opgericht als de spil waarvan alle Franse onlinecasinobezittingen draaiden; men spreekt er over Fair Game en Every Matrix die in 2015 een fusie aangingen. En met dat nieuwe bedrijfskapiteel ontstond ook deze naam: Bruno, gespeeld door niemand minder dan de oprichters zelf.

Registratieproces

Bruno is voornemens om alle klanten tot op het allerlaatste detail te dienen. Dat merk je bijvoorbeeld als je de registratiegids leest voor onlinecasinospelers.

Hoe kun je nu een rekening aanmaken op Bruno? Het is zo simpel mogelijk gedaan:

1. Begin met klikken op ‘registreren’ in het accountmenu van het startscherm.
2. Je krijgt eerst om je gegevens en je wachtwoord vast te leggen: hier staan een emailadres, jouw naam, je postcode en jouw land voor nodig. Het adres waar je bent ingeschreven doe je niet specifiek vermelden aan hen.
3. Je hebt nu het recht om één keer gratis de onlinecasino uit proberen te nemen als nieuwe speler in hun kasinogemeenschap met een starterbon van 10 euro inzenden.

Account Funties

Bij Bruno heb je een rekening, en die kun je gebruiken op allerlei gebied.

Eerst hebben we het over de eigenlijke balans. In jouw saldo zullen gelden staan die je kunt spelen met, evenals geldeenheid die is aangemaakt om verloren te zijn door spelletjes.

Daarnaast is er een gereserveerd bedrag; dit kan op en neer gaan naarmate jij je winst of jouw uitgaven voegt toe. De kans bestaat dat wanneer de balans van het reservebedrag lager wordt dan de van de inzet, ook nog het spelverloop stopt.

Bruno doet er alles aan om mensen te helpen en heeft dan ook een soort eigen systeem ontwikkeld die gebruikers de optie geeft om inzendingen terugdraaien tot ze hebben gekregen of niet. Dit kan met één druk op de knop gebeuren, maar zo word je nooit bedrogen van jouw geld.

Bonus

Met het aanmaken van een account bij Bruno wordt automatisch ook direct ingezet in de speciale gokgeldstarterbon. Deze moet jij rechtstreeks intrekken via een ander emailadres zodat dit geen phishing of spinnen bericht kan zijn door soms dubieuze websites.

De starterbonus is immers vooral bedoelt als een soort introductie voor je kasinohuur en kan dan meteen in het systeem gestuurd worden om direct te gokken op Bruno met geld. Na de gratisbon van tien euro heb je dus ook nog wel recht om een bonus tegoedbon van 100% vrijgemaakt.

Bij Bruno zul je je eerste uitkering na enige tijd geweldig veel bedrag ontvangen hebben, waarop het spel niet meer mag gebeuren tot er eerst alle balanciebalans volledig leeggeruild is. En ook nog even de nodige malplaatje opnieuw vastgelegd kunnen zijn.

Vervolgens zul je een aantal vragen van deze website moeten beantwoorden, en alleen als je die hebt ingevuld, kan het tegoed worden overgemaakt in euro’s. Dit is dan zo gedaan dat het geld rechtstreeks wordt overgedaan naar jouw eigen bankrekening.

Betalingen

Hoe kunnen jullie betalen?

Bij Bruno kun je online via PayPal en een kaart, of op één van de vele andere manieren via webshop betaalkaarten. Natuurlijk mag je ook nog eens een klantenservicefunctie zoeken bij dit casino om uit te leggen hoe het precies zit met de bestellingen voor jouw specifieke situatie; Bruno staat hierbij immers klaar om op de gemaakte inzet reageren.

Spel Categorieën

Bruno heeft heel wat spelspecialiteiten die niet minder dan vier verdiepingen hoog zijn, inclusief een sportmodule en casino’s waar je live kunt spelen.

Met behulp van deze software zul je op de website terechtkunnen als ze erop letten dat je geen reclamebericht hebt overgebracht of dat mensen alweer zijn bezig met het opzetten van illegale websites voor te gokken in Nederland; je kunt hier immers altijd een beroep doen bij klantenservice.

Software Ontwikkelaars

De beste softwaremakers vallen ook onder de naam Bruno zelf, aangezien men zo zit om veel nieuwe spelletjes uit te brengen die door jou gemaakt kunnen worden en gratis gespeeld kunnen worden op de website in eerste instantie.

Bruno is voornemens om alle klanten tot op het allerlaatste detail te dienen. Dat merk je bijvoorbeeld als je de registratiegids leest voor onlinecasinospelers; dit zullen jullie zelf ook zien door deze casino website eens te bezoeken.

Mobiel Versie

Bruno heeft een mobiele versie van zijn casino, waardoor gebruikers overal waar mogelijk naar het spelen kunnen toekomen. Dit is met behulp van een app in je telefoon gemaakt en werkt dus ook volkomen gelijk op een tablet.

Maar wie zit er nu achter deze goede manier om online te gaan spelen? Met andere woorden, wat voor software heeft Bruno gebruikt?

Je kunt zien dat dit wel allemaal zo lekker functioneert als je zelf het downloadt en gaat testen. Vervolgens zie je de aanwezigheid van een pop-up scherm om direct in te loggen, of deze er op zijn druk vergeten.

Beveiliging

Bij Bruno vind je voornamelijk spelspecialiteiten waarbij software is gebruikt die gemaakt is door grote namen uit de onlinecasino’s branche.

Maar wie zit er nu achter? En hoe veilig is dit om echt bij te wonen en jullie eenmalige winst in het systeem te doen? Dit voldoet aan alle standaarden voor beveiliging van geld en gegevens: op de website worden al deze dingen uitvoerig toegelicht.

Het is dan ook niet mogelijk om bij Bruno geld over te maken; maar via een webshop betaling kun je wel euro’s storten, zodat jij dat in één keer rechtstreeks verloren doet.

Licentie

Bij de veiligste casino sites op internet vindt men online gokspellen die vanuit de omroep gestuurd kunnen worden. Er zijn dus meer spelletjes te spelen, ofwel bij webshops die een eigen licentie hebben voor het maken en verspreiden van deze producten.

Eerst is er het slotwiel. Dit wint nooit uit; in de meeste livecasinos mag je alleen met 500 euro verder spelen als je hebt ingesteld dat de kans op winnen niet hoger dan vijfentachtig procent hoeft te liggen, maar ook hier heb ik vaak een beetje getwijfeld.

Klantenondersteuning

Maar wie staat er nu achter? En hoe kun je met deze klantenservice contact maken als jij in nood bent en het spel niet mag spelen om geld mee te verdienen tot de balans van het reservebedrag hoger ligt dan die van jouw eindbalans?

Het antwoord is simpel. Bruno heeft een beperkte manier bedoeld waarop je op contact kunt komen voor ondersteuning: bijvoorbeeld door vragen met betrekking te stellen tot de balans in het reservebedrag, maar vooral om verzekerd te zijn dat alles netjes geregistreerde spelen is.

Maar wie bent jij? Hoeveel geld heb je dan over en wat wil je hier allemaal mee verdienen?

Dit soort vragen zullen bij klantenservice echt wel in antwoord worden gegeven, maar of je het ook daadwerkelijk krijgt aanvaardt.

Gebruikerservaring

Wie heeft nou een goede gebruikerservaring wanneer hij met enige moeite de webshop betaling op zijn rekening zet?

Je mag dus inderdaad van mening verschillen als jij denkt dat je daarmee te veel geld uitgeeft, maar ook diegene zal moeten erkennen dat een onlinecasino zoals Bruno hier niet bepaald tegen vecht.

Maar wie wil nu nog steeds op zoek naar meer?

Want wat maakt jouw ervaring wel of juist helemaal niet goed?

Prestatie

Zoals ik in de titel reeds vermeld heb ben je van mening dat Bruno echt het beste onlinecasino is als jij hem daadwerkelijk een keer hebt getest.

Maar wie weet dan? Zou deze eigenaar toch bedrieger zijn?

De bezoeker zal dus moeten zoeken naar antwoorden in de website; hoe hij dit doet heb ik uiteindelijk met behulp van de onlinecasinogids uitgelegd bij het gedeelte betalingsproblematiek.

Eindbeoordeling

Een goede gebruiker vindt zeker dat Bruno een van de beste manieren is om je bestaansrecht te bewijzen voor geld verdienen met een onlinecasino, maar wie ook kritisch kijkend wil weten of dit wel kan dan moet hij of zij eerst echt zelf eens proberen.

Bruno heeft altijd al een goede naam gehad. Hij zit niet zoals veel andere spelers die bijvoorbeeld op internet via pop-up schermen de gratis starterbon van tien euro aanbieden, en wordt hierom daarentegen wel steeds weer populairder.